استرداد العربات المهجورة تُعد العربات المهجورة تحدياً شائعاً لشركات التجارة الإلكترونية. يمكن أن يكون واتساب أداة قوية لاستعادة المبيعات المفقودة. من خلال إرسال رسائل تذكير مخصصة وفي الوقت المناسب، يمكنك تحفيز العملاء على إتمام مشترياتهم.
نموذج لرسالة واتساب:
مرحباً [Customer Name] ، لاحظنا أنك تركت بعض العناصر في عربة التسوق الخاصة بك. لا تفوّت [Product Name]! استمتع بخصم 15% على مشترياتك عند الدفع الآن. تسوق الآن: [Link to cart]*
النقاط الرئيسية التي يجب تذكرها: التوقيت أمر بالغ الأهمية: أرسل التذكير في غضون ساعات قليلة من التخلي عن عربة التسوق. التخصيص: مخاطبة العميل بالاسم والإشارة إلى العناصر المحددة في سلة التسوق الخاصة به.
خلق الاستعجال: استخدم العروض محدودة الوقت أو تكتيكات الندرة للتشجيع على اتخاذ إجراء فوري.
تقديم دعوة واضحة للعمل: اجعل من السهل على العملاء العودة إلى عربة التسوق وإكمال عملية الشراء. من خلال تنفيذ استراتيجية قوية لاسترداد سلة التسوق المتروكة باستخدام واتساب، يمكنك زيادة معدلات التحويل بشكل كبير وزيادة المبيعات الإجمالية. نصائح إضافية: قم بتقسيم عملاء سلة التسوق المتروكة بناءً على قيمة سلة التسوق أو فئة المنتج. تقديم توصيات مخصصة بناءً على العناصر المتروكة.
اخلق شعوراً بالإلحاح من خلال تسليط الضوء على العروض المحدودة أو العروض الحساسة من حيث الوقت. من خلال تنفيذ استراتيجية قوية لاسترداد سلة التسوق المتروكة باستخدام واتساب، يمكنك زيادة معدلات التحويل بشكل كبير وزيادة المبيعات الإجمالية.
